Aviso de privacidad integral

Ricardo Abraham Adler Bruten, bajo la denominación comercial Noesis ERP, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba directamente de prospectos, clientes, usuarios y visitantes para las finalidades descritas en este aviso.

Domicilio del responsable: Calle Cerro Picacho sin número, Departamento 6B, C.P. 23473, Los Cabos, Baja California Sur, México.

Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, puede escribir a radler90@gmail.com o utilizar los canales disponibles en la página de contacto de Noesis ERP.

Dependiendo de la relación con Noesis ERP, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Noesis ERP no solicita intencionalmente datos personales sensibles para finalidades comerciales, de registro de cuenta o contratación.

Si un cliente incorpora a la plataforma documentos o información que contengan datos personales sensibles de terceros, el cliente será responsable de contar con la base legal, avisos y autorizaciones que resulten aplicables. Noesis ERP tratará dicha información únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del cliente, cuando actúe como encargado.

Los datos personales serán tratados para las finalidades necesarias para establecer, mantener y administrar la relación con Noesis ERP.

De manera adicional, podremos utilizar datos de contacto para enviar información comercial, novedades de producto, invitaciones a demos, contenidos relacionados con Noesis ERP y comunicaciones sobre nuevas funcionalidades.

Estas finalidades no son necesarias para la prestación del servicio. La persona titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para estas comunicaciones escribiendo a radler90@gmail.com.

Los clientes de Noesis ERP pueden incorporar datos personales de sus propios clientes, proveedores, empleados, prestadores de servicios u otros terceros dentro de la plataforma.

Cuando Noesis ERP trate esos datos personales por cuenta y bajo instrucciones de un cliente, Noesis ERP actuará como encargado del tratamiento y el cliente conservará la calidad de responsable respecto de dichos datos. Corresponde al cliente determinar la licitud del tratamiento, informar a las personas titulares y cumplir las obligaciones que le resulten aplicables.

Noesis ERP utilizará esa información únicamente para prestar, mantener, asegurar y dar soporte al servicio contratado, salvo instrucción distinta del cliente o una obligación legal aplicable.

Para operar Noesis ERP podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos que prestan servicios de infraestructura, alojamiento, bases de datos, autenticación, correo, seguridad, monitoreo, soporte u otros servicios necesarios para la plataforma. Estos proveedores podrán tratar datos únicamente para prestar los servicios contratados y bajo obligaciones de confidencialidad y protección aplicables.

Cuando una comunicación de datos constituya una transferencia a un tercero distinto de una persona encargada, se realizará de conformidad con la legislación aplicable y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento de la persona titular.

También podremos comunicar información cuando sea legalmente requerida por una autoridad competente o resulte necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista una relación comercial, contractual o de usuario con Noesis ERP.

Una vez concluida dicha relación, la información podrá conservarse durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales, de seguridad o posibles responsabilidades. Posteriormente será eliminada, anonimizada o bloqueada según corresponda.

Los respaldos técnicos pueden conservar información por periodos adicionales limitados conforme a los ciclos de respaldo y recuperación del servicio.

Noesis ERP adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a información operativa se limita conforme a cuentas, roles, empresas autorizadas y necesidades de soporte o administración del servicio. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; por ello las medidas se revisan y ajustan conforme evoluciona la plataforma.

La persona titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de los datos personales que le conciernen.

La solicitud puede enviarse a radler90@gmail.com y deberá incluir: nombre de la persona titular; correo, domicilio u otro medio para recibir notificaciones; documentos que acrediten su identidad o representación; una descripción clara de los datos personales involucrados; el derecho ARCO que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite la localización de la información.

Cuando se solicite rectificación deberán señalarse las modificaciones requeridas y, cuando resulte aplicable, acompañarse la documentación que las sustente.

Noesis ERP comunicará la determinación correspondiente dentro de los plazos previstos en la legislación aplicable y, cuando la solicitud resulte procedente, la hará efectiva dentro del plazo legal correspondiente.

La persona titular puede solicitar la revocación de su consentimiento cuando éste sea la base del tratamiento, así como limitar el uso o divulgación de sus datos para finalidades no indispensables.

Estas solicitudes pueden presentarse a través de radler90@gmail.com indicando la petición concreta y un medio para recibir respuesta. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá tratamientos que deban continuar por obligación legal o contractual.

Noesis ERP puede utilizar cookies y tecnologías estrictamente necesarias para autenticación, mantenimiento de sesión, seguridad y funcionamiento de la plataforma.

Si en el futuro se incorporan tecnologías adicionales de analítica, publicidad o seguimiento que requieran información adicional o consentimiento, este aviso y los mecanismos correspondientes serán actualizados.

Noesis ERP podrá modificar este aviso para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o de producto.

La versión vigente estará disponible en esta misma página y mostrará la fecha de su última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales y resulte necesario, se comunicarán además a través de la plataforma, correo electrónico u otro medio apropiado.

La conexión directa con servicios como SAT se encuentra contemplada como una funcionalidad futura. Antes de habilitar tratamientos nuevos que impliquen categorías adicionales de datos, credenciales, certificados o flujos fiscales distintos a los actuales, este aviso será revisado y actualizado según corresponda.